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思诺德装饰管理规章制度

第一节  办公室守则

为规范办公室的工作秩序，树立公司形象，希各位办公室同仁身体力行，遵守下列有关规定：

1、总体要求：得体、协调、整洁、大方戴好工作证

2、不在公司内进食任何食品

3、公司设计区.接待区.会议室.材料展示区内禁止吸烟

4、不大声喧哗，不随意串岗(正常工作联系除外)

5、垃圾、废纸请投入纸篓内

6、不利用上班时间做工作外的事情

7、下班后保持桌面干净，电脑关闭

8、其他公司明文规定不得违反事项

9、如出现违反以上规定的情况，每次罚款20元。

第二节 语言规范

1、交往语言：您好、早上好、我们公司、再见、请问、请您、麻烦您、多关照、谢谢、周末愉快、拜拜

2、电话语言：电话铃响三声内接起“您好，思诺德装饰！”请问、谢谢、再见、好的

3、接待语言：您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、打扰您、好、行、请慢走

第三节  会议管理制度

减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制订本制度。

1、会议目的

①　各职能部门开展有效沟通

②　传达公司运营的相关信息及决策

③　解决职能部门日常运营中的问题

④　开发创意

2、会议分类

①定期会议

1）部门晨会：各部门因工作需要召开的简短会议：一般控制在10-20分钟，每位员工可以在会议上陈述当天的工作计划及要点，相互激励。

2）周例会：各职部门内部组织召开（每周一公司老总或副总参加），培训会议另行通知。

3）月度例会:由总经理、副总、各职能主管参加，每月15/30日召开，主要对上月的工作总结和本月的工作计划安排汇报。

4）年度经营计划会议：由总经理主持，副总与职能部门主管参加，每年11月底至12月份。

3、会议要求：

①会议前必须做好筹划、拟定会议的议程。

②遵守会议时间，准时开始，准时结束。

③记录所有会议决定、决议，相关建议和负责人，完成时间。

④会后应跟踪会议的相关决定、计划。

⑥会议结束：总结——安排下次会议。

4、会议可有5分钟弹性时间（由主持人掌握）会议主持人简明扼要提出今天会议的主题和会议时间。迟到、早退的，一次罚款50元。

5、会间手机每响一次罚款20元，接、打一次手提电话罚款50元。

6、无故不参加会议者，每次罚款100元。因故（无论是因公事、私事）请假不参加会议者，每次罚款50元（公司指定外出者或因工作约定时间必须避开例会时间且经总经理特批者除外）。

7、部门主管例会除遇特殊情况，每周日晚18：30在公司召开。

8、部门主管例会纪要、会议决议由总经理办公室人员负责记录，会后将讲记录复印交总经理、各与会者各一份。

9、发言人应在会前做好上周工作总结和本周工作计划，按规定的汇报内容汇报工作，发言应言简意赅，音量适中，吐字清晰。

10、因故不能参加例会的部门负责人，须安排经总经理事先认可的临时负责人出席会议。

11、部门主管例会的次日，各部门召开部门例会。

12、本制度由总经理办公室负责解释、修改。

第四节 员工着装管理规定

1、为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。

2、所有职员上班时间必须挂好工作证。

3、工作证一律挂在胸前，不得挂与腰际或其外衣遮盖不得放入口袋。

4、员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，并一般不准留胡子；女职员提倡化淡妆饰物的佩带应得当，过肩的长发不得披散。设计部个性化除外，前提是整洁，大方。

5、工程部和客户部员工上班时间必须着公司工作服。

6、如出现违反以上规定的情况，处以罚款20元。

第四节八小时复命制度

为严肃工作纪律,加强时间管理, 提高工作效率,特制定本制度。

1、上级向下属指派工作，要求作出限时，对于无法提出限时的工作，应严格按本制度执行。

2、员工接受领导口头或书面指派的非限时工作任务，须于接受任务之时起，八个工作小时内汇报工作结果或承办情况。

3、部门之间非限时的协作事宜，应在八个工作小时内互相通报工作进展情况。

4、员工向部门经理/主管反映问题、提供建议等，部门经理/主管须在八个小时内通告工作结果或承办情况。

5、如出现违反以上规定的情况，给予责任方50元罚款。

第五节  电话管理规定

1、公司电话，主要是作为方便与外界沟通，开展业务之用。公司所属电话一律不得拨打任何信息收费电话及私挂长途电话。如出现违反以上规定的情况，处以罚款20元。

2、员工打电话，用语应尽量简洁、明确。正常通话时间不得超过3分钟。如出现违反以上规定的情况，处以罚款20元。

3、公司员工接听外线电话必须使用公司标准用语：“您好，贝尔装饰”。如出现违反以上规定的情况，处以罚款20元。

4、公司员工不得利用公司电话拨打私人电话。如有急事应向部门经理或主管说明经同意后方可拨打。如出现违反以上规定的情况，处以罚款20元。

5、公司电话费由财务部专门负责人交纳。

6、各部门直拨电话出现信息费，本部门领导负责追查责任人。责任不清的由部门集体承担此项费用。

　　　　第六节  计算机使用规定

一、使用

1、使用者应保持设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在服务器相应的位置上。

3、未经许可，使用者不可增加硬盘上与工作无关的应用软件和系统软件。不可删除服务器上各文件。

4、 严禁使用计算机玩游戏。

5、严禁使用计算机上网聊天、浏览和工作无关的网页。

6、严禁在上班时间下载与工作无关的东西，如电影等，下载工作需要的资料，不可超过三线程。

7、计算机中一切软件，图象，文字，影像等归公司所有

8、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密，用户名和密码由办公室统一登记。

第七节  费用报销规定

1、现金报销需填制报销凭证，按凭证内容要求在"摘要"处填写报销内容及金额，由部门经理、审核人员、（材料款由工程副总审核，其于由常务副总审核，特殊情况委托代理人审核），总经理签字后交财务核报。

2、申购物品须事先填制物品申购单，经部门经理、办公室签字后交财务部，物品单价在300元以上（含300元）须总经理审核签字，未经审批，擅自购买者不得报销。财务人员审核时应对照已收到的申购单。购买物品原则上由办公室办理，专业用品自行购买后至办公室办理登记后财务核报。

3、员工因工作需要不能回公司就餐的，可凭发票每人每餐报销6元。外出联系工作，应乘坐公交车辆，按实报销，若有特殊情况，经部门经理事先同意方可乘坐出租车辆，报销时须在发票上写明出发地、目的地。

4、员工参加有关于本职工作的进修需经部门经理、总经理同意，并至总经理办公室登记备案，所发生培训费用按公司制定有关规定予以报销。

5、员工因病就诊发生的费用按公司有关医疗费用报销规定执行。

第八节  办公物资管理条例

1、为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为总经理办公室。

2、物资分类：

公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、实物资产。

低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等

管制品：订书机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、投影仪、摄像机、照相机等

3、物资采购：

①公司物资的采购，原则上由总经理办公室统一购买，属特殊物资经总经理同意，可由申购部门自行购买。申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，总经理办公室批准；300元以上（含300元）须部门经理同意，总经理办公室报总经理批准。

②物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：

1）定点：公司定大型超市进行物品采购。

2）定时：每月月初进行物品采购。

3）定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。

4）特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。

4、物资领用管理

公司根据物资分类，进行不同的领用方式：

低值易耗品：直接向总经理办公室物品保管人员签字领用

管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

实物资产：由总经理办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状

5、公司物资借用

①　凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门经理签字认可

②　借用物资超时未还的，总经理办公室有责任督促归还

③　借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿

6、盖章管理

①　申请人登记填写《盖章登记表》，注册盖章内容，申请日期、申请人姓名。

②　行政主管审核后签字

③　对《盖章记录》进行存档

7、附则

① 新进人员到职时有管理部通知，领用办公物品；设计部自带计算机者，可向公司提供发票，工作满二年后，财务按发票额全部报销，如工作末满二年，公司归还其发票和计算机。人员工作末满二年或满二年以上离职时，必须向总经理办公室办理办公物品归还手续，未办理归还手续的，管理部不为其办理离职手续。

② 总经理办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

③请假程序：请假人——行政部取单——填写《请假单》——主管——行政部门主管——总经理——副总经理——进入考勤表